Ejemplos de documentos Modelo de formulario de desistimiento / formulario de devolución tienda web
Como comerciante, está obligado a cumplir sus deberes de información. Por ejemplo, es obligatorio poner a disposición de sus clientes un modelo de formulario de desistimiento. Sin embargo, sus clientes no tienen por qué utilizar este formulario; también pueden registrar sus devoluciones por correo electrónico, por ejemplo. No obstante, siempre está obligado a ofrecer dicho formulario como opción.
Formulario modelo para su tienda
Por ello, WebwinkelKeur le ofrece una plantilla para este fin. Puede rellenar esta plantilla y colocarla fácilmente en su tienda web. Es obligatorio por ley poner a disposición este formulario como descarga. Si no facilita este formulario, corre el riesgo de que el periodo legal de reflexión se prolongue hasta el momento en que facilite este formulario.
Le aconsejamos que adjunte este formulario (impreso) al pedido y/o digitalmente como archivo adjunto a la confirmación del pedido por correo electrónico. Rellene los datos personales de su empresa en los espacios previstos a tal efecto.
Descargar el modelo de formulario
Para abrir este archivo necesitará un procesador de textos, por ejemplo Microsoft Office Word u Open Office.
También tenemos modelos de Políticas de privacidad y Términos y condiciones